НачалоЖалбиSlotjerry Casino - Играчът има проблеми с проверката.

Slotjerry Casino - Играчът има проблеми с проверката.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: £35

Slotjerry Casino
Индекс на сигурност 7.5 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Великобритания се бори да изтегли печалбите си поради незавършен процес на проверка. Играчът получи печалбите си.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 9.8.2021 | Решена : 18.8.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Чаках повече от месец за парите си, бях в постоянен контакт по имейл и функцията за чат и все още не мога да получа парите си. Предоставих всеки малко информация, която те изискват, но всеки път, когато подавам информация, винаги има нещо друго, което те изискват. Имам много кореспонденции и снимки в чата, но безрезултатно съм получил парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Майкъл,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Опасявам се, че ще имам нужда от повече информация относно проблема ви. Правилно ли разбирам, че се опитвате да потвърдите акаунта си? Кои документи вече сте предоставили и кога точно?

Освен това, моля, препратете цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] или алтернативно можете да го публикувате тук.

Ще очаквам отговора ви търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Майкъл,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Най -накрая разрешиха оттеглянето благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Страхотна новина, Майкъл! Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини