Играчът от Финландия се опита да изтегли средства след като направи депозит за начален бонус, но срещна проблеми с проверката на акаунта. След като качи разписка за плащане, която първоначално беше съкратена, акаунтът му в крайна сметка беше затворен поради невъзможност за проверка в рамките на 30 дни, което доведе до загуба на всичките му печалби. Екипът по жалбите не успя да продължи разследването поради липса на отговор от играча, което доведе до приключване на жалбата.
SlotaCasino - Акаунтът на играча е затворен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 650 €
SlotaCasino
Индекс на сигурност 8.5 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМожете ли да потвърдите, че случаят е разрешен?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводОтворих сметката си и приеха документите. Можете да теглите 500e наведнъж от казиното, първите 500e дойдоха в сметката и след това получих имейл, че същият документ, който вече изпратих, е необходим отново. Качих го днес на 26.04 в моя профил в казиното, ще се върна към това, когато реагират по някакъв начин на моя документ
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУдължавам таймера със 7 дни, моля, уведомете ме, когато получите остатъка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема juhakalevikuronen,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Jozef
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Jozef
Casino.Guru
Автоматичен превод:
