НачалоЖалбиSlot Wolf Casino - Сайтът на казиното изглежда е блокиран.

Slot Wolf Casino - Сайтът на казиното изглежда е блокиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 50 €

Slot Wolf Casino
Индекс на сигурност 7.8 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия пита за достъпността на уебсайта на казиното. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 19.4.2022 | Приключен : 6.5.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Направих втория си депозит вчера и получих 75% бонус за депозит. Днес вече не мога да отворя Slotwolf.com, появява се само съобщението за грешка 403 Forbidden. Все още имам около €50 бонус кредит. Какво мога да направя? file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Butzmatt72,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли споделили преди колко време сте създали акаунта си? Вашият акаунт беше ли потвърден успешно в миналото? Пробвали ли сте други устройства?


Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
deПреводbggb

Здравей Петронела,

Имам акаунти в няколко казина NH1, някои за дълго време, някои за кратко.

От вчера не мога да отворя нито едно казино от групата N1. Съобщението за грешка 403 Забранено се появява незабавно. Все още имам баланси в няколко казина в групата. С мобилния телефон чрез мобилно радио (Vodafone) всичко работи, вчера нищо не работи през LAN/WLAN (сега също Vodafone). Изтрих данните на браузъра, пробвах с други браузъри, други мобилни телефони, а също и компютри, нищо не работи. И както казах, явно всички казина от групата N1 са засегнати. Мога да отворя други казина без проблеми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Butzmatt72,

Бихте ли ми посъветвали дали акаунтът ви е бил успешно потвърден в миналото?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Butzmatt72,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини