НачалоЖалбиSlot Strike Casino - Играчът се бори да активира отново своя акаунт.

Slot Strike Casino - Играчът се бори да активира отново своя акаунт.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: ??

Slot Strike Casino
Индекс на сигурност 4.7 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство изпитва трудности при повторното активиране на своя акаунт, който беше затворен поради отговорно залагане. След по-внимателно разглеждане в крайна сметка отхвърлихме тази жалба като неоснователна.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 4.4.2023 | Приключен : 7.4.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Наскоро се опитах да отворя акаунт със slotstrike. Не успях. Свързах се със slotstrike и ми казаха, че причината е, че съм се самоизключил с Gamstop. Казах им, че самоизключването ми е изтекло. Но не ми повярваха. След това бях помолен да се свържа с Gamstop и CC slotstrike в имейла. Това беше направено. И slotstrike ми каза, че някой ще ми се обади, за да си открия акаунт. Това не се случва. Питам защо? Мат ми каза, че не ми е разрешен акаунт. След това поисках заявка за достъп до субект. След това получавам съобщение чрез резолвер от Виктор, който ми казва, че Крис ще ми се обади? Казват ми едно нещо. И след това още един. Това НЕ е никак професионално. Просто искам някой да каже истината какво наистина се случва.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми kchoudhury78,

Благодарим ви, че ни уведомихте за проблема, с който се сблъскахте. Със съжаление трябва да ви информираме, че не можем да предприемем никакви действия срещу казиното за закриване на вашия акаунт, тъй като е в техните права да го направят, ако подозират съмнителни дейности или нередовна игра, или дори без никаква причина. Освен това, ако причината за закриването на акаунта е отговорен хазарт. Ние разбираме вашата ситуация, но ако казиното е изплатило всички печалби и не държи никакви средства, може да не можем да направим малко, за да помогнем. Моля, уведомете ни, ако има други подробности, които може да сме пропуснали, но ако не, може да се наложи да отхвърлим жалбата ви. Оценяваме вашето разбиране и ви благодарим за отговора. Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с нас.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора. Но казиното не е изплатило никакви печалби. Защото никога не съм имал възможност да си открия акаунт. Благодаря все пак 👍

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Съжалявам, че не мога да предложа допълнителна помощ. Въпреки че не успяхме да разрешим този случай, моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с друго казино в бъдеще. Въз основа на причините, посочени по-горе (казиното не държи средства) трябва да отхвърля тази жалба. Благодаря за разбирането.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 3 години
gbПреводbg
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини