Играчът от Финландия срещна проблеми при депозирането на 50 евро в Slotowl Casino, тъй като казиното заяви, че финландските играчи не отговарят на условията за бонуси, което не беше споменато в правилата. Проблемът беше решен, след като играчът потвърди, че въпросът е бил разгледан.
Slot Owl Casino - Играчът е изправен пред проблем с депозита, докато не отговаря на условията за бонус.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 50 €
Slot Owl Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДепозирах 50 евро в казино Slotowl, на вашата страница пише, че приема играчи от Финландия, казиното казва, че финландските играчи не получават бонус, въпреки че това не е споменато в никое от правилата??
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Кингпин11,
Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит със Slot Owl Casino.
Проверих уебсайта и по подобен начин не открих, че е споменато ограничението за бонуси за финландските играчи.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.
- Поискали ли сте от казиното възстановяване на депозита?
- Решихте ли да играете с депозираните средства?
- Бихте ли споделили обосновката, която сте получили от поддръжката на казиното?
- Изпращайте имейли или преписи на чатове на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Кингпин11,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.
Благодаря Ви предварително за отделеното време.
С най-добри пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
