Играчът от Финландия е изправен пред проблеми с депозит от 40 евро, който е бил удържан, но не се е появил в сметката му в казиното. Въпреки че е завършил проверката на имейла и телефонния код, той вече не може да влезе и получава бавни отговори от отдела за обслужване на клиенти.
Slot Lion Casino - Депозитът на играча липсва и достъпът до акаунта е забавен.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
0d 4h 12m 1s
Slot Lion Casino
Индекс на сигурност 7.8 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводПрисъединих се към това казино, като депозирах 40 евро на 07.08.2026 г. Депозитът беше изтеглен, но не се показва в казиното, когато мога да вляза. Приеха потвърждението на имейла и телефонния ми код, но сега го искат отново и вече не го приемат, защото не искам да мога да вляза, дори и да имам късмет. Прикачени са прикачени файлове. В чата просто се казва, че не съм направил депозит и ми пишат имейл, отговарят толкова бавно, че не изглежда сякаш бързат. [Редактирано] е моето малко име.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
ПреводЗдравей,
Благодаря ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на платежни услуги. Те трябва да разследват, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.
Съжалявам, че не можахме да Ви бъдем от голяма полза в този момент. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и учтиво Ви моля да ни държите в течение. Благодарим Ви много за разбирането.
С най-добри пожелания,
Атила
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми/уважаема Vili63,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
