Използвайки нашите сайтове и услуги, се съгласявате с употребата на бисквитки.Научете повечеПриемам
НачалоЖалбиSky247 Casino - Казиното е блокирало потвърдения акаунт на играча.
Sky247 Casino - Казиното е блокирало потвърдения акаунт на играча.
Нерешена
Нашата присъда
Няма реакция
Черни точки: 8 154
Сума:
4 500 000 INR
Sky247 Casino
Индекс на сигурност
5.1 Под средния
Обзор на случая
Превод
The player from India had his fully verified account at Sky247 Casino blocked after winning a substantial amount. He claimed that the casino cited 'suspicious activity' as the reason and he still had a pending withdrawal from 6 days before the account suspension. The player insisted there was no suspicious activity and believed the casino was fraudulently withholding his winnings of 44 lakh rupees. We attempted to mediate the situation by inviting the casino representative to provide an explanation and resolve the issue. However, the casino did not respond within the set timeframe. Consequently, the complaint was closed as 'unresolved'.
Играчът от Индия беше блокиран напълно потвърдената си сметка в Sky247 Casino, след като спечели значителна сума. Той твърди, че казиното цитира „подозрителна дейност“ като причина и той все още има чакащо теглене от 6 дни преди спирането на акаунта. Играчът настоя, че няма подозрителна дейност и вярва, че казиното измамно задържа печалбите му от 44 лакха рупии. Опитахме се да посредничим в ситуацията, като поканихме представителя на казиното да даде обяснение и да разреши проблема. Казиното обаче не отговори в определения срок. Вследствие на това жалбата беше затворена като „неразрешена“.
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Akib
Бронзов
Публичен
преди 2 години
Превод
Казино Sky247 прави измама с индийски играчи,
Ако някой спечели голяма сума, така че казино sky247 блокира акаунта по име на подозрителна дейност,
Сигурен съм, че съм истински играч, просто играя и спечелих добра сума, но днес sky247 заключи акаунта ми и каза, че никога няма да отворят отново акаунта ми,
Моят акаунт вече е потвърден,
Направих теглене преди 6 дни, което предстои,
Sky247 приключи с Froud с мен.
Моля, помогни ми.
#моят акаунт вече е потвърден.
# Играя в казино и също залагам.
#sky247 е измама
Sky247 casino doing froud with Indian players,
If someone won big amount so sky247 casino blocked account by name of suspicious activity,
I sure I'm real player just playing and won good amount but today sky247 locked my account and saying they will never re-open my account,
My account is already verified,
I have done a withdrawal 6 days ago that's pending,
Sky247 done Froud with me.
Please help me.
#my account is already verified.
# I'm playing Casino and some bet also.
#sky247 is a froud
Автоматичен превод:
Публичен
Tomas
Complaint Specialist
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Акиб,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит със Sky247 Casino.
Моля, обърнете внимание, че получихме 2 оплаквания за един и същи проблем по отношение на този конкретен казино акаунт. Ако имате 2 влизания и в казиното, имайте предвид, че това е забранено от правилата на казиното и това ще ни попречи да ви помогнем.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
Постигнахте ли баланса си с помощта на бонуси?
Бихте ли уточнили каква сума ви е удържало казиното?
Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Dear Akib,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Sky247 Casino.
Please note we received 2 complaints for the same issue regarding this particular casino account. If you have 2 logins in the casino as well, kindly note that this is prohibited by the casino rules, and that will prevent us from helping you.
Please allow me to ask you a few questions, so I can better understand the situation.
Could you please advise how long were you a player of the casino and when exactly your account was blocked?
Did you achieve your balance with the help of bonuses?
Could you please specify how much the casino withheld from you?
Could you please share your communication with the casino? Send emails or chat transcripts to my email at [email protected], or post screenshots here
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Akib
Бронзов
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
Здравейте сър, благодаря ви много за отговора,
* Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран? - акаунтът ми беше заключен вчера, 18/03/2024
*Постигнахте ли баланса си с помощта на бонуси? - не, не използвам никакви бонуси (депозирам пари и играя)
*Бихте ли уточнили каква сума ви е удържало казиното? - Поддръжката на казино sky247 казва, че акаунтът ми е блокиран и никога не се отваря отново, те казаха в акаунта ми подозрителна дейност, но аз съм сигурен, че няма нищо лошо, аз съм просто добър играч, така че спечелих 44 lakhs рупии, те правят измама.
Моят акаунт е блокиран и се проверява,
* Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? - Прикачвам екранна снимка за поддръжка за чат на живо тук,
Hi sir thank you so much for your response,
*Could you please advise how long were you a player of the casino and when exactly your account was blocked? - my account locked yesterday 18/03/2024
*Did you achieve your balance with the help of bonuses? - no i don't use any bonus, ( I'm deposit money and play )
*Could you please specify how much the casino withheld from you? - sky247 casino support saying my account is blocked and never reopen, they said in my account suspicious activity, but I sure there's nothing wrong I'm just good player so I'm won 44 lakhs rupees they doing froud.
My account is blocked and under review,
*Could you please share your communication with the casino? - I'm attached live chat support screenshot here ,
Автоматичен превод:
Публичен
Akib
Бронзов
Публичен
преди 2 години
Превод
Скъпи Томас,.
Това е URL адресът на уебсайта - sky247.live
Sky247.live прави измама с мен, спечелих голяма сума 44 lakhs рупии, така че блокираха името на акаунта ми поради подозрителна дейност, няма подозрителна дейност в акаунта ми, спечелих голяма сума, така че те правят измама с мен, моля, помогнете ми
Моля, препратете жалбата ми.
И поканете представител на казино sky247.live.
Dear Tomas,.
This is the website url - sky247.live
Sky247.live doing froud with me, I'm won big amount 44 lakhs rupees so they blocked my account name of suspicious activity, nothing suspicious activity in my account , I'm won big amount so they doing froud with me, please help me
Kindly please forward my complaint.
And invite sky247.live casino representative.
Редактиран
Автоматичен превод:
Личен
Akib
Бронзов
Личен
преди 2 години
Превод
Чувствителна информация
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Чувствително приложение
Akib
Бронзов
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
Здравейте господин Томас,
Моля, помогни ми,
Sky247.live все още блокира акаунта ми, защото спечелих голяма сума,
Имам голяма сума в сметката си, затова те правят измами с мен,
Вече 7
денят е пълен, все още не ми помагат.
Hi Tomas sir,
Please help me,
Sky247.live still blocked my account, because I'm won big amount,
I have big amount in my account that's why they doing froud with me,
Already 7
day's complete still they not helping me.
Автоматичен превод:
Публичен
Tomas
Complaint Specialist
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ти много, Акиб, за предоставената необходима информация. Сега ще прехвърля твоето оплакване на колегата Бранислав ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Thank you very much, Akib, for providing the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Branislav ([email protected]) who will be at your service. I wish you the best of luck and hope the problem will be resolved to your satisfaction in the near future.
Автоматичен превод:
Публичен
Akib
Бронзов
Публичен
преди 2 години
Превод
Моля, помогни ми,
Sky247.live все още блокира акаунта ми, защото спечелих голяма сума,
Please help me,
Sky247.live still blocked my account, because I'm won big amount,
Please response sir and invite sky247 support representative.
Автоматичен превод:
Публичен
Branislav
Complaint Specialist
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей, Акиб,
Ще се свържа с казиното и ще направя всичко възможно да разреша проблема възможно най-скоро. Сега бих искал да поканя представителя на казиното да се присъедини към този разговор и да участва в разрешаването на тази жалба.
Уважаеми екип на казино Sky247 ,
Бихте ли могли да ни дадете по-подробно обяснение на ситуацията на играча? Какви стъпки трябва да предприеме играчът, за да отблокира акаунта и/или да изтегли печалбите си?
Това само общ преглед на сметката ли е или казиното е конфискувало оспорваните печалби?
Ако говорим за нарушение на Правилата и условията на казиното и средствата са били конфискувани, казиното може ли да го обоснове със съответните доказателства?
Чувствайте се свободни да изпратите необходимите доказателства на моя имейл адрес ([email protected] ).
Благодаря ви предварително за предоставената информация.
Hello, Akib,
I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible. Now I would like to invite the casino representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear Sky247 Casino team,
Could you please provide us with an explanation of the player's situation in more detail? What steps should the player take to unblock the account and/or withdraw his winnings?
Is it only a common account review or did the casino confiscate the disputed winnings?
If we are talking about a breach of the casino's Terms and Conditions and the funds were confiscated, is the casino able to substantiate it with relevant evidence?
Feel free to send the necessary evidence to my email address ([email protected]).
Thank you in advance for providing the information.
Автоматичен превод:
Публичен
Akib
Бронзов
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря, че поканихте sky247,
Надявам се да активират акаунта ми, за да мога да изтегля средствата си и да играя отново.
Thank you inviting the sky247 ,
I hope they will activate my account so I can withdraw my funds and play again.
Автоматичен превод:
Публичен
Branislav
Complaint Specialist
Публичен
преди 2 години
Превод
Искаме да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера с/със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на неговия рейтинг.
We would like to ask the casino to reply to this complaint. We are extending the timer by 7 days. If the casino fails to respond in the set time frame, we will close the complaint as ‘unresolved’ which may negatively affect its rating.
Автоматичен превод:
Публичен
Akib
Бронзов
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравей Бранислав,
Те никога не отговарят на тази жалба,
Моля, сър, свържете се с тамошната поддръжка за чат на живо относно моя акаунт, който се разследва,
Това е връзката към уебсайта - https://www.sky247.live/in/en
Моля, помогнете ми да се свържа с тях
Hello Branislav,
They never respond in this complaint,
Please sir you contact to there live chat support regarding my account under investigation issue,
This is website link - https://www.sky247.live/in/en
Please help me contact them
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Akib
Бронзов
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод
Уважаеми господин Бранислав,
Поддръжката на Sky247.live никога не отговаря на моята жалба, те са фрууд казино,
Свързвам се отново с чат на живо sky247 поддръжката за чат на живо каза, че акаунтът ми е в процес на разследване,
Днес измина 1 месец, но акаунтът ми е в процес на разследване,
Това е напълно измамно казино.
Бранислав, сър. Моля, присъединете се към поддръжката в чат на живо и се свържете от мое име,
Моля, присъединете се към чат на живо от мое име и помолете казино sky247 да отключи акаунта ми,
htt
s://www.sky247.live/in/en
Dear Branislav sir ,
Sky247.live support never respond in my complaint they are froud casino,
I'm contacting again there live chat sky247 live chat support said my account is under investigation,
Today is 1 months complete still my account is under investigation,
This is totally froud casino.
Branislav sir Please join there live chat support and contact from my behalf,
Please join live chat from my behalf and ask sky247 casino to unlock my account,
htt
s://www.sky247.live/in/en
Автоматичен превод:
Публичен
Branislav
Complaint Specialist
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми Акиб,
Благодаря ви за съветите как да си върша работата.
Както и да е, тъй като не получихме подходящ отговор от казиното по отношение на проблема, не можем да продължим с разрешаването на тази жалба и сме принудени да я затворим като „неразрешена", което ще повлияе негативно на рейтинга на казиното.
Има още един възможен начин как можете да ускорите процеса или да се опитате да получите печалбите си - да подадете жалба до органа за игри, от който се регулира казиното - Gaming Curacao. Възможно е да подадете жалба през официалния уебсайт ( http://www.gaming-curacao.com/ ) и да използвате бутона „Контакт" или като изпратите жалбата си на [email protected] / [email protected] . Преди да подадете жалбата, уверете се, че сте предоставили цялата необходима информация: вашите лични данни, подробности за казиното, вашите данни за вход в казиното, описание на проблема и подкрепящи прикачени файлове, ако е необходимо.
Ако има напредък по проблема ви или имате нужда от помощ, моля, уведомете ме за това на адрес [email protected] .
Искрено се надявам, че повече няма да срещнете подобен проблем.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
С Най-Добри Пожелания,
Бранислав, Casino.Guru
Dear Akib,
Thank you for the tips on how to do my work.
Anyway, since we have not received any relevant response from the casino regarding the issue, we cannot continue resolving this complaint and we are forced to close it as ‘unresolved’, which will influence the casino’s rating in a negative way.
There is one more possible way how you can speed the process up or try to get your winnings - to file a complaint with the gaming authority the casino is regulated by - Gaming Curacao. It is possible to file a complaint via the official website (http://www.gaming-curacao.com/) and use a "Contact" button or by sending your complaint to [email protected]/[email protected]. Before submitting the complaint, make sure you provide all the necessary information: your personal data, the casino details, your login details in the casino, the issue description, and supporting attachments if needed.
If there is any progress with your issue or you need help, please let me know about it at [email protected].
I sincerely hope you will not come across a problem like this again.
The casino can reopen this complaint anytime.
Best regards,
Branislav, Casino.Guru
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Изпратихме ви имейл
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.