Играчът от Бразилия среща проблеми след депозирането на 198 USDT в Shock, тъй като акаунтът му е блокиран и не е проверен, което предотвратява всякакви действия със средствата му.
Shock Casino - Акаунтът на играча е блокиран след депозит.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 23h 43m 15s
Shock Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 12 часове
ПреводДепозитът и сметката са блокирани.
След като депозирах 198 USDT в Shock, те не потвърдиха акаунта ми и направиха невъзможно да направя каквото и да било с него.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 50 минути
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 50 минути
ПреводУважаеми Нефоро,
Благодарим Ви много, че подадохте жалбата си.
За да мога да разбера по-добре Вашия случай, бихте ли могли да отговорите на следните въпроси?
- Казиното съобщи ли ви причината за блокирането на акаунта ви?
- Завършихте ли KYC проверката, преди да загубите достъп до акаунта?
- Все още ли имате активен достъп до профила си?
Благодаря Ви предварително за съдействието. Очаквам с нетърпение Вашия отговор.
Карла М.
Автоматичен превод:
