Играчът от Сингапур се сблъска с проблеми при тегленето на пари след депозиране за промоция. След като предостави документ за самоличност и банково извлечение, той не можа да влезе в системата и беше информиран за „измамна дейност“, което доведе до блокиране на акаунта му. Той сметна казиното за измама, след като загуби депозита и печалбите си. Жалбата беше прекратена поради липсата на отговор от страна на играча на допълнителни запитвания, което попречи на разследването или разрешаването на проблема.
SG88Win Casino - Акаунтът на играча е затворен поради предполагаема измама.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 050 $
SG88Win Casino
Индекс на сигурност 5.5 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
ПреводИзпратиха ми SMS за депозиране за промоцията, в крайна сметка депозирах и играх, при теглене ме помолиха за кредитна карта и банково извлечение, накрая чаках почти ден, когато се опитах да вляза, изобщо не можах да вляза. Отидох в чата им на живо и попитах какво се е случило. Те казаха, че е измама и директно прекратиха чата и ме блокираха, защото влязох в уебсайта им. Дори депозитът ми от 500 долара им даде пари. Просто спечелих 1050, общата сума е 1550, дори днес ми пишат за същата промоция. Общо взето, измама. Мисля, че всички можете да обявите на всички да не играят на този уебсайт. Това е измамнически уебсайт, спасете всички от него, хахаха.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
ПреводУважаеми Play888888,
Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Преминахте ли проверката, преди да загубите достъп до акаунта?
- Бихте ли могли да ми кажете от колко време сте играч в казиното и кога точно е бил блокиран акаунтът ви?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (слот машини, игри на живо, спортни залози)
- Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното относно обвиненията, повдигнати срещу вас? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук.
Вашето съдействие при предоставянето на тези данни ще ни помогне да проучим проблема и да работим по намирането на решение. Предварително Ви благодарим за отговора.
С най-добри пожелания,
Жан
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
ПреводДа, изпратих им кредитната си карта и банковото си извлечение, в крайна сметка, когато се събудих, директно ми блокираха акаунта и аз използвах уебсайта само за първи път, играя само казино бакар на живо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 месеца
Превод
ЗдравейтеPlay888888,
Искаме да ви уведомим, че тъй като Jean, човекът, който се грижи за жалбата ви, е във ваканция, решихме да удължим срока за разрешването ѝ с още 7 дни. Тъй като Jean има сериозно познание за вашия случай и поддържа директна комуникация с казиното, намираме решението за оправдано. Оценяваме вашето търпение и ви уверяваме, че Jean ще се свърже с вас при първа възможност.
Благодарим ви за разбирането и за търпението.
Поздрави, Казино Гуру
Искаме да ви уведомим, че тъй като Jean, човекът, който се грижи за жалбата ви, е във ваканция, решихме да удължим срока за разрешването ѝ с още 7 дни. Тъй като Jean има сериозно познание за вашия случай и поддържа директна комуникация с казиното, намираме решението за оправдано. Оценяваме вашето търпение и ви уверяваме, че Jean ще се свърже с вас при първа възможност.
Благодарим ви за разбирането и за търпението.
Поздрави, Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
ПреводЗа да продължите, моля, предоставете следната информация.
Бихте ли могли да предоставите екранна снимка на промоцията, която сте използвали?
Кога е създаден вашият акаунт?
Кога беше блокирано?
Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното относно обвиненията, повдигнати срещу вас? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
ПреводСАМО ДНЕС! Вземете 100% допълнително при първия си депозит + $8 кредит + 999 VIP точки + 5 БЕЗПЛАТНИ мини игри. 88winss.com Вземете наградите си сега: wa.link/gq3czi
акаунт, създаден на 8 май
блок на 15 май
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
ПреводАко е възможно, бихте ли могли да препратите документите, които сте изпратили до казиното за проверка? Можете да ги препратите на имейла ми. [email protected] Благодаря.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
Уважаеми/уважаема Play888888,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Jean
Casino.Guru
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.
Благодарим ви за разбирането.
Поздрави,
Jean
Casino.Guru
Автоматичен превод:
