НачалоЖалбиScatterhall Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Scatterhall Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 499 €

Scatterhall Casino
Индекс на сигурност 2.1 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия поиска оттегляне преди повече от четири месеца. За съжаление, той все още не е получил печалбите си. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 13.6.2023 | Приключен : 27.6.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Дами и господа


С настоящото официално се оплаквам на казино Scatterhall.

Чакам изплащането си (Noda) вече почти 4 месеца.

Написах толкова много имейли на [email protected] и никога не получих отговор.

Поддръжката изпраща автоматично генерирани имейли и казва, че ще препратим вашия случай.

Можете просто да ми изпратите парите ми чрез друг метод на плащане.

Свързах се и с Noda и те казаха, че Scatterhall може да не може да изплаща чрез Noda много дълго време.


С настоящото искам моето изплащане от Scatterhall.com.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми mariusbarthel97,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши неуспешни опити за преговори .

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.

Бихте ли препратили екранна снимка на вашата заявка за теглене на [email protected] ?

Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема mariusbarthel97,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини