НачалоЖалбиScatterhall Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Scatterhall Casino - Оттеглянето на играча се забавя.

Нерешена
Нашата присъда

Няма политика за реакция

Черни точки: 98

Сума: 340 €

Scatterhall Casino
Индекс на сигурност 2.1 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Полша поиска теглене от казиното преди месец, но за съжаление печалбите все още не са получени. Жалбата беше затворена като „неразрешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая, отбелязани с „Политика за без реакция“.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 30.5.2023 | Нерешена : 4.6.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

чакам един месец до 340 евро.

Направих теглене на 28.04.2023 г., СЪЩИЯ ДЕН изпратих всички документи. за верифициране

Това казино никога не се е свързвало с мен относно моето теглене. И чатът на живо не говори за пари.

имейл не отговаряй.

той продължава да ми изпраща помощен имейл, който никога не работи.

От заплатата дори спрях да получавам предложения.

Направих дузина депозити там, защо играчите оцениха това казино на почти 7. Какъв е смисълът тук, оценяват ли тези, които не плащат??

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми kszysio,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема с вашето оттегляне и разбирам загрижеността ви. Искам обаче да подчертая, че получихме много оплаквания за забавени тегления от това конкретно заведение за хазарт. Независимо от многото подадени случаи, казиното реши да има подход на политика за липса на реакция към всичките ни опити да преговаряме по всякакви проблеми.

Мога само да си представя колко разочароващо трябва да е да чакаш парите си и да нямаш никаква обратна връзка за това кога ще ги получиш, а също така искрено се надявам печалбите ти да ти бъдат изпратени в крайна сметка.

Бихте ли препратили екранна снимка на вашата заявка за теглене на [email protected] ?

Благодаря ви предварително за съдействието и отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

добре изпратих сега

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми kszysio,


За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ затворени случая като „Правила за без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на вашия проблем, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.


За съжаление, изглежда че е обичайна практика на Scatterhall Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакъв проблем. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.


Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чат на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да било проблем загинаха, тъй като броят на оплакванията нарасна. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Scatterhall Casino. Иска ми се да съм полезен повече.


Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини