Играчът от Германия критикува промоционални оферти и техните правила. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
RoyalSpinz Casino - Играчът е разочарован от бонус политиката.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 500 €
RoyalSpinz Casino
Индекс на сигурност 3.2 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводВ това казино можете да играете само около 15 игри с бонус пари и това не е никъде в условията. Освен това напредъкът в продажбите не се показва и агентите за чат на живо предоставят неправилна информация. Настоятелно не препоръчвам това казино и ще докладвам за това на надзорния орган на игрите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпа Анабел,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Кой точно бонус сте осребрили? Моля, препратете името му или конкретна връзка към [email protected] . Анулирани ли са вашите бонус печалби? Освен това, моля, прикачете цялата съответна комуникация между вас и казиното.
Благодаря ви предварително за отговора и се надявам да успеем да ви помогнем възможно най-скоро.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ти, Анабел, за твоя имейл. Както можете да видите от нашия преглед относно казино RoyalSpinz, ние сме напълно наясно, че това не е най-доброто казино там https://casino.guru/RoyalSpinz-Casino-review . Не препоръчваме да играете на него и силно ви съветваме да стоите далеч от него. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате.
Бихте ли могли да посъветвате дали някоя от печалбите ви е конфискувана? Очаквам с нетърпение да те чуя.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпа Анабел,
Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
