Royal Planet Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Поисках оттегляне на 5/25/2020 и все още не съм получил нищо. Свързах се на чат на живо и получавам обичайното обикаляне, казвайки ми, че ще получа заплащане на ден и тогава това никога не се случва.

Скъпи Монтана,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашето забавено оттегляне. Бихте ли ни посъветвали кой метод на плащане сте избрали и дали това е първата ви заявка за теглене в това казино?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка, особено ако това е първото ви теглене. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и одобрението ви е било одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Избрах да изтегля биткойн и съм депозирал само чрез bitcoin. Това е първото ми оттегляне.

Много благодаря на Монтана, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да получите забавеното си оттегляне.

Бих искал да помоля Royal Planet Casino да се присъедини към нас в този случай, за да обясни защо забавянето на играчите се забавя.

За съжаление казиното все още не е дало отговор по този случай.

Скъпа Монтана, можете ли да потвърдите, че изтеглянето ви все още е в очакване или вече сте получили печалбите си? Ако все още е висящ, бих искал да помоля Royal Planet Casino да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим жалбата като „нерешена".

Да, все още не съм получил плащане

Извинявам се, но тъй като не получихме никакъв отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена".

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на това оплакване като неразрешено ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се да не срещнете отново подобен проблем.

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.

С Най-Добри Пожелания,

Nick

Casino.Guru

Отворихме отново жалбата, тъй като казиното иска да разреши проблема.

Има ли актуализация от казиното? Моля, обърнете внимание, че ще бъдем принудени да приключим жалбата, ако не получим отговор.

Това все още не е разрешено.

Все още не сме получили отговор от казино Royal Planet. Ако казиното не успее да отговори в рамките на следващите 7 дни, ще бъдем принудени да прекратим жалбата.

Здравейте Монтана, първо се извинявам за неприятностите. Вашето теглене е платено чрез биткойн и ние ще ви изпратим подробностите по имейл.

Скъпа Монтана,

Бихте ли могли да посъветвате дали сте получили теглене?

Скъпа Монтана,

Все още не сме получили отговор от вас. Моля, обърнете внимание, че ако не получим отговор от вас в рамките на следващите 7 дни, ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви.

Жалбата ще бъде отхвърлена, тъй като играчът не ни отговори.