НачалоЖалбиRoyal Planet Casino - Играчът не е получил своите печалби.

Royal Planet Casino - Играчът не е получил своите печалби.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 101 $

Royal Planet Casino
Индекс на сигурност 5.2 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от САЩ се бори да изтегли своите печалби. Играчът спря да отговаря, но получихме доказателство от казиното, че тегленето е обработено, затова маркирахме тази жалба като разрешена.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 23.6.2022 | Решена : 14.7.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Те не плащат, но искат да играете

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Робъртлмалоун,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Страхувам се, че ще ми трябва повече информация относно вашия проблем. Моля, бихте ли обяснили по-подробно?

Имате ли заявка за теглене, която е чакана твърде дълго? Или казиното конфискува печалбата ви?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното относно тази ситуация?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Изчакваше дълго време и те разполагат с цялата ми информация и все още не плащат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, robertlmalone. Бихте ли могли да уточните кога точно сте поискали това оттегляне? Правили ли сте успешно теглене преди? Минали ли сте проверката?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Първото теглене е потвърдено

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

robertlmalone, кога поискахте изтеглянето, моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи robertlmalone,

Казиното ни информира, че ви е платено и те също споделят доказателства. Можете ли да потвърдите, че сте получили печалбите си? Можем ли да считаме тази жалба за разрешена?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

robertlmalone, не си отговорил в продължение на 2 седмици, затова сега сме принудени да затворим тази жалба. Ще маркираме това оплакване като „разрешено", тъй като междувременно се свързахме с нас от Royal Planet Casino и получихме доказателство, че тегленето ви е обработено.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини