НачалоЖалбиRouge Casino - Оттеглянето на играча не е обработено.

Rouge Casino - Оттеглянето на играча не е обработено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 1 400 €

Rouge Casino
Индекс на сигурност 1.7 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчката от Обединеното кралство чака печалбите си от декември. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 24.3.2023 | Приключен : 9.4.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте, направих теглене от 1400 на 25/12/22 Потвърдих акаунта си с цялата информация, която искаха, включително повече всичко, страхотно, сайтът каза, че ще видя моето теглене между 7 и 21 дни (СЛАДО), разбирайки, че всички тегления са да минавам през проверки и т.н. Нямаше какво да се притеснявам за парите, които спечелих, woz спечели, въпреки че получи големи печалби, след като отне МНОГО ДЪЛГО ВРЕМЕ ЗА ЗАЛАГАНЕ, woz също спечели (може ли да добавя) от 25 безплатни завъртания, които получавах веднъж седмично по имейл, в които се казваше БЕЗПЛАТНО ЗАВРЪТАНИЯ В АКАУНТА, изпратих имейли Бях в чат на живо Опитах се ЗВЪНЯ НЯКОЛКО ПЪТИ, НОМЕРЪТ Е ВЕРЕН🤔Решен съм, че няма да се откажа, докато не видя ПЕЧАЛБИТЕ В МОЯ АКАУНТ, някой друг е имал този проблем??може ли някой да ми помогне или да ме посъветва какво да правя, тъй като бавно започвам да се чувствам като 🦜 (папагал)ПОВТАРЯНЕ! минаха почти 3 месеца и вчера питам ОТНОВО В ЧАТА НА ЖИВО, все още е там финансовият отдел все още го разглежда, моля, бъдете ТЪРПЕЛИ!! Бях повече от ПАЦИЕНТ!моля за помощ на всеки.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми cherylcommons121,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди?

Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук.

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема cherylcommons121,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини