RocketPlay Casino - Играчът иска възстановяване на сумата.

Приключен

Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: A$50

RocketPlay Casino

Индекс на сигурност 9.8 Много висок

Обзор на случая

Оригинал

Превод

Играчът от Австралия беше потърсил възстановяване на сумата от онлайн казино. Въпреки това, поради липса на подробна информация относно проблема му, не успяхме да му помогнем. Въпреки удължаването на времето за отговор със 7 дни, играчът не отговори. Следователно нямахме друга възможност освен да отхвърлим жалбата, тъй като не можехме да проведем задълбочено разследване без необходимата информация.

Автоматичен превод:

Дискусия

Публичен

Prajakpong

Бронзов

Австралия

Публичен

преди 2 години

Оригинал

Превод

Връщане на пари

Автоматичен превод:

Публичен

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Публичен

преди 2 години

Оригинал

Превод

Уважаеми Праджакпонг,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли разяснили, моля?

Ще чакам вашия отговор търпеливо.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:

Публичен

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Публичен

преди 2 години

Оригинал

Превод

Уважаеми/уважаема Prajakpong,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.

Автоматичен превод:

Публичен

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Публичен

преди 2 години

Оригинал

Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод: