Rocket Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Наистина е лошо, че дори не можеш. Оттеглете печалбата си и чатът ви 24 часа в денонощието е толкова груб и не ви помага да се наложи да сте близо

Скъпа Катрина,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с оттеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът Ви е напълно проверен? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем с казино системата или е свързан само с вашия акаунт?

Моля, разберете, без да потвърждавате акаунта си, няма да имате право на тегления.

Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Да, той е напълно проверен и не .. чатът 24 часа в денонощието 7 е толкова груб, всичко, което ми казват, е, че имат актуална дата, тогава аз няма, но до тогава просто трябва да изчакате и аз изчаках 4 седмици, които продължават да анулират оттеглянето ми всеки път, когато около 40 го отмените с бижута по сметката си и не иска да ми бъде предложен безплатен удар или някакви бонуси, щом не са много груби, не предложиха помощ, казаха ми, че ще се върнат за мен, когато могат да спрат, съобщението престава да идва за следващите и въпроси

Благодаря ви много, Катрина, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Здравей Катрина,

Аз съм Ник и отсега нататък ще ви помагам във вашия въпрос. Сега ще се опитам да се свържа с казиното и да ги уведомя за жалбата ви.

За съжаление все още не сме получили отговор от казиното. Моля, обърнете внимание, че ако те не дадат никакъв отговор в рамките на следващите 7 дни, ще бъдем принудени да закрием жалбата като нерешена, което може да повлияе негативно на прегледа на казиното.

Скъпа Катарина,

Както можете да видите, все още не сме получили отговор от тях. Наистина съжалявам, но както споменах по -рано, сега ще бъдем принудени да закрием жалбата като нерешена, което сега може да повлияе негативно на рейтинга на казиното. Наистина съжалявам, че не можем да ви помогнем повече, но тъй като казиното не реагира, не можем да направим много. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Casino.guru