НачалоЖалбиRizk Casino - Играчът иска пълно възстановяване на депозита.

Rizk Casino - Играчът иска пълно възстановяване на депозита.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £60

Rizk Casino
Индекс на сигурност 9.3 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство имаше активно самоизключване в сестра казино. Тя смята, че не е трябвало да може да регистрира нов акаунт в Rizk Casino. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 7.7.2021 | Приключен : 22.7.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Имах право да отворя акаунт в Rizk.casino, след като се изключих от 1 от техните сестрински сайтове. Обясних, че не съм знаел, че имат сестрински сайтове, но не получавам отговор от сайта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Вал,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхната гледна точка, но преди да го направим, бихте ли могли да препратите всякакви съответни съобщения и подкрепящи доказателства на [email protected] ?

Моля, разберете, че ако се самоизключите от едно казино, това не означава непременно, че сте защитени на всички други свързани уебсайтове.

Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Вал,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини