Проверката на играча е блокирана по неизвестна причина и не може да се оттегли. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът загуби парите си.
Rich Casino - Проверката на играча е блокирана.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: C$4 000
Rich Casino
Индекс на сигурност 6.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСлед изпращане на оттегляне и изпращане на необходимата проверка всеки път (което отнема повече от седмица, за да бъде отхвърлено), сега казвам, че не го правя, беше избран на случаен принцип за процес на проверка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Скроуи,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Rich Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно започнахте процеса на проверка и кога за последен път трябваше да им изпратите нов документ? Играхте ли с бонус или само с истински пари?
Моля, имайте предвид, че процесът на проверка и първото теглене може да отнеме до 14 дни. Ако продължава за по-кратък период от време, бих препоръчал само да изчакате.
Очакваме с нетърпение вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Скроуи,
Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Скроуи,
За съжаление, в този случай не можем да направим нищо, само за да затворим жалбата. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете други проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
