Играчът от Швеция поиска оттегляне през март. Все още не е получено.
Raptor Casino - Оттеглянето на играча не е обработено.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 2 000 €
Raptor Casino
Индекс на сигурност 8.8 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИмам теглене, което е завършено на 18/3. Това са 1000 евро.
След това имам още едно теглене, което е завършено на 28/3.
Изпратих всички документи, които raptor casino har поиска. Някои документи по два пъти.
Направих всичко, което доставчикът на плащания (payoro) поиска от мен.
Миналата седмица се свързах с екипа за поддръжка на казино raptor (отново) и те ми писаха, че средствата ми трябва да бъдат в сметката ми днес най-късно сутринта.
Все още нямам пари. Вече е повече от месец.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСкъпи миран,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правили ли сте успешни тегления преди? Правилно ли разбирам, че тегленето е обработено от страна на казиното?
Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИ двете тегления са извършени отдавна от страна на казиното. Първата от 18/3 и втората от 28/3.
Правил съм тегления там и преди, без проблеми. Изпратих ви имейл.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ти много, Myran, за съдействието. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Питър ( [email protected] ), който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПарите ми пристигнаха днес. Благодаря ви за всичко, което сте направили.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСкъпи миран,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Автоматичен превод:
