Играчът от Великобритания се бори да изтегли средства поради непълна KYC. Казиното не успя да отговори на тази жалба и ние бяхме принудени да я затворим като „нерешена“.
Rainbow Spins Casino - Играчът изпитва затруднения при изтеглянето на печалби.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 28
Сума: £900
Rainbow Spins Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводПросто получавам по един отговор всеки ден с искане за различна форма на бих обработил оттеглянето си, сякаш ме изтръгват, всъщност се насладих на игрите на този сайт
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Dave010181,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви. Разбирам ли правилно, че в момента се опитвате да завършите KYC? Бихте ли споделили с нас кои документи вече сте предоставили? Всички ли са одобрени?
Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected]
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Изпратих им 3 формуляра или щях да паспортирам банкова карта и писмо и отново поисках банковата карта, а вие просто не получавате отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Изпратих им 3 формуляра или щях да паспортирам банкова карта и писмо и отново поисках банковата карта, а вие просто не получавате отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Изпратих им 3 формуляра или щях да паспортирам банкова карта и писмо и отново поисках банковата карта, а вие просто не получавате отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Изпратих им 3 формуляра или щях да паспортирам банкова карта и писмо и отново поисках банковата карта, а вие просто не получавате отговор
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБлагодаря ви много Dave010181 за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Желая ви късмет и се надявам скоро вашият проблем да бъде решен за ваше удовлетворение.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравейте Dave010181!
Отсега нататък аз ще се погрижа за вашата жалба. Бих искал да поканя казино Rainbow Spins в дискусията, за да ни помогне да разрешим проблема ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводБихме искали да помолим казино Rainbow Spins да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена", което ще окаже отрицателно въздействие върху рейтинга на казиното.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводТъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена", което ще повлияе отрицателно на рейтинга на казиното.
Искрено се надявам да не срещнете отново такъв проблем.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
