Rainbow Spins Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Всичко, което искам да направя, е да изтегля печалбите си. Те ме блокираха от акаунта ми и просто ми казват да се свържа с поддръжката на клиенти, която имам. Изпратих им всички възможни средства за идентификация от мен и моя партньор, но все още не чувам нищо

Здравей Джоана,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Rainbow Spins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Правилно ли разбирам, че и вие, и вашият партньор сте регистрирани в казиното? И двамата използвахте ли различни методи на плащане? Някой от вас поискал ли е бонус? От кога точно акаунтът ви е блокиран?

Очакваме вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Здравей Ник

И моят, и баща ми

Здравей Ник

И моята, и картите на партньорите ми са регистрирани в моя акаунт, те са поискали идентификационен номер от партньора ми, който съм изпратил, а също така изпращат моя собствена отново повече от веднъж.

за разбирането

Джоан с****

И също така не беше добавен бонус, защото това е само 1 акаунт

за разбирането

Джоан с****

Здравей Джоана,

Бихте ли ми посъветвали колко време продължава проверката и откога е отворен акаунтът ви?

Моля, имайте предвид, че процесът на проверка може да отнеме до 14 дни, така че ако е било по-малко, препоръчвам само да изчакате.

Уважаеми joannehenfrey1970,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не коментирате жалбата си в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Жалбата ще бъде отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.