Играчът от Мексико се сблъсква с проблеми с тегленето на средства след множество депозити, въпреки условията на казиното, според които тегленията ще бъдат неограничени. След няколко депозита на обща стойност 900 песос, тя може да тегли само 50 песос и не може да се свърже с поддръжката за съдействие.
Rabetmx Casino - Тегленето на играча е забавено и ограничено.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
2d 3h 1m 47s
Rabetmx Casino
Индекс на сигурност 1.9 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
ПреводВ началото играх с бонуса. Помолиха ме да депозирам 50 песос, което направих, за да мога да тегля. После не ми позволиха и ме помолиха да депозирам 100, което също направих, и същото се случи отново. Направих още един депозит от 200, още един от 100, още един от 50 и последният беше 500. Според условията, тегленията щяха да бъдат неограничени, но това не беше така. Не ми позволява да тегля повече от 50 песос и не мога да се свържа с поддръжката.
Това, което настоявам, е да ми върнат парите.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 седмици
ПреводУважаеми Розам99,
Благодаря ви много за актуализацията.
За да мога да разбера по-добре Вашия случай, бихте ли могли да отговорите на следните въпроси?
- Успешно ли сте теглили средства от това казино преди?
- Бихте ли ми казали дата, на която поискахте теглене?
- Успешно ли завършихте проверката си по KYC?
Благодаря Ви предварително за съдействието. Очаквам с нетърпение Вашия отговор.
Карла М.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
ПреводУспях да изтегля, но позволява теглене само на $50 песос.
Опитах се да тегля от 23 август 2026 г.
Ако сте завършили успешно проверката
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводУважаеми Розам99,
Благодаря ви много за разяснението.
Бихте ли могли да уточните следното:
- Когато се опитате да изтеглите повече от 50 мексикански песос, какво точно се случва? Получавате ли някакво съобщение за грешка или обяснение?
- Бихте ли могли да предоставите екранна снимка, показваща ограничението за теглене от 50 мексикански песос?
- Бихте ли уточнили дали казиното ви е инструктирало специално да направите всеки от допълнителните депозити, за да отключите или увеличите лимита си за теглене? Ако отговорът е „да", можете ли да прикачите скрийншотове на комуникацията си с казиното?
Благодаря Ви предварително за съдействието. Очаквам с нетърпение Вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Уважаеми/уважаема Rosam99,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Rosam99 има 2d 3h 1m 47s да отговори
Karla в момента е извън офиса или във ваканция. Възможно е да не успее да отговори на тази жалба толкова бързо, колкото очаквате. Благодарим ви за разбирането.
