Играчът от Швеция постоянно не можеше да прави тегления от онлайн казиното поради проблеми от страна на казиното. Въпреки множеството опити и непрекъснатите забавяния от казиното, не бяха направени успешни тегления. Играчът подозира, че казиното умишлено се опитва да го принуди да заложи печалбите си. След като проучихме проблема, ние се свързахме с казиното и бяхме информирани, че играчът е бил помолен да избере алтернативен метод на плащане. Казиното заяви, че средствата са били прехвърлени към този алтернативен метод. Въпреки това, без потвърждение от играча, трябваше да отхвърлим жалбата.
QuickSlot Casino - Опитите за теглене на играча многократно се провалят.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 2 000 €
QuickSlot Casino
Индекс на сигурност 8.1 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНаскоро публикувах публикация за това казино, casinoguru ме помоли да подам нова жалба, след като изминат 14 дни. Сега има, опитах се да направя 3 отделни тегления, всяко за 2000 евро. Постоянно ми казват да изчакам 1-3 дни, после някак си 1-5 дни. Всеки път тегленето се е „провалило" от тяхна страна. Продължават да си измислят глупави извинения, че не ми дават средствата си и 3 пъти те са прехвърлени обратно в игралната ми сметка на сайта им. Те наистина се опитват да ме накарат да заложа средствата, те успяха с това веднъж преди, когато се опитах да изтегля 800 евро преди няколко месеца. Ще изхвърля много снимки от тяхната ужасна, ужасна услуга за поддръжка на клиенти. Бонус! Имат агенти, които са на разположение денонощно, но някак си им отне повече от ден, за да ми отговорят първия път, когато чаках 6 дни и нямаше средства по банковата си сметка. Само за да ми кажеш, че "се провали". Днес беше последният „провал" и те ме помолиха да изчистя бисквитките и кеша си ХАХАХА, сякаш това има НЯКАКВО общо с банков превод от тяхната сметка към моята банкова сметка.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми hampusjagnert,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.
- Бихте ли ми казали кой метод на плащане сте избрали?
- Правилно ли разбирам, че плащането ви все още чака в акаунта, без да бъде обработено, или е изпратено, но никога не е достигнало до вас?
- Натрупани ли са печалбите ви със или без активен бонус?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и вашето теглене е одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводИзбрах банков превод SEPA през IBAN, това е ЧЕТВЪРТИ път, когато не изплащат. Печалбите ми бяха натрупани без активен бонус, изминаха 20 дни, откакто за първи път поисках теглене. Днес е четвъртият опит, петият ден откакто направих тегленето. Казват, че е "изпращано" отново и отново, но никога не получавам пари.
Редактиран
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
ПреводТе отново преведоха парите в игралната ми сметка, току-що направиха нова заявка за теглене...
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви много, hampusjagnert, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на моята колежка Наталия ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей hampusjagnert,
Току-що прегледах вашия случай и съжалявам да науча за борбите ви с оттеглянето. Ще се опитам да ви помогна, като се свържа с казиното. Ще видим какво може да се направи, когато отговорят.
Уважаеми QuickSlot Casino, бих искал да ви поканя да се присъедините към този разговор и да участвате в разрешаването на жалбата на играча. Бихте ли споделили повече информация относно случая? Бихте ли уточнили защо последните заявки за теглене от играча са били отхвърлени и кога могат да очакват последната да бъде обработена от ваша страна?
Очаквам с нетърпение да чуем мнението ви. В случай на някакви подкрепящи доказателства, не се колебайте да ги изпратите на моя имейл [email protected] .
Поздрави,
Наталия
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми hampusjagnert, успях да се свържа с представителя на казиното и те ме информираха, че сте били помолени да изберете алтернативен метод на плащане и парите са изпратени там. Бихте ли споделили някакви коментари по този въпрос? Моля, уведомете ме, ако вече сте получили средствата си.
Автоматичен превод:
