Играчът от Австрия получи забавяне в тегленето на средствата си, които чакаха три дни, въпреки че предишни по-малки суми бяха обработени в рамките на два дни. Печалбите й бяха натрупани с реални пари и акаунтът й беше потвърден през 2024 г. Проблемът беше разрешен, когато тя получи изплащането си. Жалбата беше маркирана като „разрешена“ в системата и играчът беше насърчен да се обръща за всякакви бъдещи проблеми.
Quatro Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 500 €
Quatro Casino
Индекс на сигурност 9.5 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЧакам да ми изплатят парите, които стоят от три дни. За по-малка сума, като например €200, ще бъде изплатена в рамките на два дни. Сега отнема още повече време. благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЗдравей Splicanka,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Quatro Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
- Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно?
- Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус?
- Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, особено ако това е първата ви заявка.
Очаквам вашия отговор.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводНатрупах печалбите си с истински пари. Моят акаунт вече е потвърден през 2024 г.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи Ник, получих парите си. Изплатено е. Ако имам допълнителни проблеми, ще се свържа с вас.
благодаря
LG
Мирела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Splicanka,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
най-добри пожелания,
Ник Бейкън
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
