Играчът от Индия беше депозирал 2000 рупии чрез UPI, но казиното отрече получаването на средствата и заяви, че ще възстановят сумата. Играчът подозираше, че това е тактика за забавяне, тъй като сумата е била кредитирана по индивидуална сметка. Проблемът остана нерешен поради липсата на отговор от страна на играча на запитванията на екипа по жалбите, което доведе до отхвърляне на жалбата.
Puntit Casino IN - Депозитът на играча е отказан.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 20 000 INR
Puntit Casino IN
Индекс на сигурност 4.0 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДепозирах 2000 рупии чрез UPI и те напълно отказват депозита ми, казвайки, че средствата ще бъдат върнати. Почти съм сигурен, че това е тактика за забавяне, използвана от тяхна страна, тъй като сумата е кредитирана на физическо лице (те използват Mule сметка).
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Сунилр,
Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате.
Ако депозитът ви никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което мога да препоръчам, е да се свържете с вашия доставчик на платежни услуги за разследване. Моля, имайте предвид, че този процес може да бъде сложен и да отнеме до месец. В такива случаи възможността на казиното да се намеси често е ограничена.
Съжалявам, че не можем да Ви предоставим по-незабавна помощ в този момент. Въпреки това, ще оставя тази жалба отворена за един месец и учтиво Ви моля да ни държите в течение за всеки напредък.
Благодаря ви за разбирането.
С най-добри пожелания,
Вероника
Важно съобщение:
Casino.Guru никога няма да поиска плащания или достъп до вашите акаунти, за да завърши KYC (познай своя клиент). Ако някой твърди, че е от Casino.Guru и направи такова искане, не споделяйте никаква информация . Ние се свързваме с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси, завършващи на @casino.guru . Винаги проверявайте домейна на подателя и потвърждавайте имейла на вашия разрешател, като щракнете върху неговия аватар в официалната тема за оплаквания.
Ако нещо ви се стори подозрително, моля, свържете се директно с нас. Пазете се.
Автоматичен превод:
