Играчът от Бразилия е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Punt Casino - Играчът твърди, че плащането към него е забавено.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 100 €
Punt Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводEntrei com o cupom CASH100 в къщата. Li todo o regulameno que segue: Правила и условия на Punt Casino „Бонус за безплатни завъртания без депозит":
Само нови играчи, които се регистрират в Punt Casino за първи път, могат да участват в тази промоция;
Играчи, които са жители на следните държави, не могат да се регистрират в казиното и да получават бонус без депозит: Чехия, Словакия, Сърбия, Коста Рика, Обединеното кралство и Австралия;
За да получите безплатни завъртания без депозит, играчът трябва да се регистрира в казиното чрез изключителната връзка, предоставена на нашия уебсайт, и след това да активира промоционалния код „CASH100";
Бонус безплатни завъртания ще бъдат кредитирани във видео слота „Cash Bandits 3", предоставен от Realtime gaming;
Свързаните печалби от безплатни завъртания ще бъдат подложени на изискване за 40x залагане;
Бонусът има макс. теглене, зададено на €/$100 или еквивалент в друга валута;
Моля, обърнете внимание, че сумата на бонуса се счита за неосребряема и ще бъде премахната от сумата на вашата заявка за теглене;
В случай на въпроси, моля, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на казиното чрез имейл или чат на живо по всяко време;
Прилагат се общи правила и условия за бонус Punt Casino.
Sou do Brasil e estou apto aos ganhos eo cassino simplesmente reteu meus $100 ganhos
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважеми Gremiofbpa,
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Благодарим ви, че подадохте вашата жалба. Съжаляваме да разберем, че имате проблем с изтеглянето на пари и разбираме притесненията ви. Добре е обаче да знаете, че се случва доста често печалбите да се бавят с дни или седмици, докато бъдат изплатени - такава е процедурата. Това означава, че може да мине време, преди парите да се появят във вашата сметка. Закъснението може да е причинено от незавършена KYC верификация или голям брой желания за изтегляне.
Това е причината, поради която съветваме играчите да бъдат търпеливи, да оказват пълно съдействие на казиното и да изкачат поне 14 дни, след като са поискали изтегляне, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е успешно верифициран, ако игралната ви история е проверена, ако желанието ви за изтегляне е одобрено от казиното и ако 14 дни, след като се поискали изтегляне, не сте получили парите си, ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за вашето търпение и разбиране.
Поздрави,
Центърът по разрешаване на жалби
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте Gremiofbpa,
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Вече получихте ли средставата си от казиното?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводНяма срок за плащане. Казиното отказа да плати по всяко време. Изтеглих средствата си.
НЕ ПЛАЩАЙ!!!!!!!!!!
МОЛЯ, ПРАВИЛАТА ПОКАЗВАТ, ЧЕ BRAZIL МОЖЕ ДА ИГРАЕ В КАЗИНОТО.
КРАДЕ МИ $100,00
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, Gremiofbpa. Казиното информира ли ви, че играчите от Бразилия не могат да теглят печалби от този бонус? Бихте ли препратили цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми/уважаема Gremiofbpa,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗа съжаление сме принудени да затворим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
