Играчът от Калифорния имаше проблем с онлайн казино, където постоянно беше пренасочван към играта „Монети за късмет“, независимо от играта, която избра. Въпреки че се обърна към поддръжката на казиното със снимкови доказателства, проблемът остана неразрешен. Опитахме се да проучим проблема, като зададохме на играча няколко изясняващи въпроса. Играчът обаче не отговори на нашите запитвания, което ни накара да отхвърлим жалбата поради липса на допълнителна информация.
Punt Casino - Играчът се бори с проблем с пренасочване на играта.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 25 $
Punt Casino
Индекс на сигурност 7.6 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСлед като депозирах $25 в сметката, продължих да играя двете игри, които харесвам. След като щракна за игра, продължавам да се пренасочвам към много „xoins of luck", които не ме интересуват. Без значение каква е играта на стотици, те са пренасочени към „монети на късмета". Поддръжката не е хело и е уверена, че няма проблем. Представих доказателство със снимки и те не са от полза. Не съм играл, няма да ми позволят да тегля. Поддръжката вече ме стартира от чат на живо.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми Drfaceman,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Punt Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Правилно ли разбирам, че все още не сте похарчили пари в казиното?
- Опитвали ли сте да играете с друго устройство?
- Правилно ли разбирам, че поискахте от поддръжката на казиното възстановяване на вашите средства?
- Ако сте запазили разговорите си с казиното, моля, препратете информацията на моя имейл адрес [email protected] ?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
