НачалоЖалбиPulp Casino - Тегленето на играча е забавено.

Pulp Casino - Тегленето на играча е забавено.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: £1 000

Pulp Casino
Индекс на сигурност 2.5 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство е недоволен от процеса на изтегляне. По-късно играчът потвърди, че печалбите са получени успешно. Затова отбелязахме тази жалба като решена.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 11.3.2022 | Решена : 17.3.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Чаках почти 2 седмици за моето теглене, всичко, което получавам, е тегленето, което ще бъде забавено, тъй като банките са в Украйна

Никога не съм имал теглене, тревожно е, че нямаше известие, че е обработено

Или каквото и да е, те просто казват същото, че е 2 седмици във вторник.

Това е тревожно


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Gemini48,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като са поискали тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Изминаха 2 седмици, все още нищо няма спечелени

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря за актуализациите, Gemini48. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте издържали KYC?

Освен това, моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Не, не ги използвам за това, което е kyc

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Все още чакам, те просто казват, че е направено оттеглянето. Почти съм в сълзи от стреса на всичко това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Всичко е наред, разбрах го благодаря така или иначе

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Бихте ли изяснили последното си съобщение? Правилно ли разбирам, че сте получили своето изтегляне?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Да, най-накрая имам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Страхотни новини, Gemini48. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини