НачалоЖалбиPulp Casino - Играчът е изпитал технически проблем по време на игра.

Pulp Casino - Играчът е изпитал технически проблем по време на игра.

Приключен
Нашата присъда

Неоправдана жалба

Сума: 25 €

Pulp Casino
Индекс на сигурност 2.5 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство е имал технически проблем, докато играе на определена слот машина. След по-внимателен преглед отхвърлихме това оплакване като неоснователно.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 6.12.2021 | Приключен : 19.12.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Добре, имах още една жалба за проблем с депозит, който беше разрешен от казиното. Но сега моят проблем е друг. Играх 80 евро на прагматична игра в това казино, имах няколко завъртания с 3 скатера, те трябва да се превърнат в бонус за безплатни завъртания, но никога не го направи. Казаха ми, че са препратили този въпрос, не знам къде, но мисля, че е измама през целия ден. Всичките им игри изглеждат пиратски и те откраднаха парите ми.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Hovrila23,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли могли да препратите каквато и да е подходяща комуникация заедно с вашата история на играта във формат на Excel на [email protected] ? Моля, посочете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират игралните машини" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

Моля, имайте предвид, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим по този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря, Hovrila23, за отговора. Моля, уведомете ме веднага щом получите актуализация от казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Не ми изпратиха никакъв отговор, сигурен съм, че никога няма да го направят, защото повечето със сигурност имат пиратски игри

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 4 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Разбирам напълно разочарованието ви, Hovrila23. Ще настроя таймера за допълнителни 7 дни. Моля, отделете малко време на казиното да провери проблема. Благодаря ви много за вашето търпение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Добре, благодаря, надявам се, че ще го направят, но честно казано не мисля така, все още вярвам, че казиното не е законно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте, Hovrila23,

Имаше ли развитие след последния ни разговор?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Да, те сложиха 80 евро в казино сметката, разбира се не беше разрешено да теглите тази сума, минималната сума за теглене е 200😱. Така че изиграх тази сума, без никаква печалба, загубих баланса, така че затворих сметката си в това казино. Не си струва, те са просто крадци

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, след като събрахме цялата необходима информация, отхвърляме тази жалба като неоснователна. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини