Играчът от Аржентина спечели 450 000 песо. Тя беше получила само 1000 преди казиното да я блокира. Играчът спря да отговаря на нашите въпроси и коментари, така че отхвърлихме жалбата. Въпреки опитите ни да разберем ситуацията и да удължим времето за нейния отговор, играчът остана без отговор. Следователно не успяхме да проучим по-нататък.
PrimeScratchCards Casino - Печалбите на играча се конфискуват и акаунтът се блокира.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: $450 000 ARS
PrimeScratchCards Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСпечелих 450 хиляди песо, те ми платиха 1000 и след това ме блокираха
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми zgisela917,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Наистина съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.
Можете ли да потвърдите, че сте преминали KYC проверка?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?
Кога за последен път общувахте с екипа за поддръжка на клиенти и за какво беше?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдрасти,
Бихме искали да разгледаме това допълнително за вас, но не можем да намерим акаунт при нас, използвайки потребителското име или имейла, които сте предоставили.
Моля, можете ли да потвърдите правилната си информация, за да можем да проучим това.
Благодаря за разбирането.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБихте ли ми изпратили точната връзка към казиното?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема zgisela917,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
