НачалоЖалбиPrime Casino - Тегленето на играча се забавя.

Prime Casino - Тегленето на играча се забавя.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 400 €

Prime Casino
Индекс на сигурност 9.0 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Ирландия беше поискал теглене, но все още не беше получил печалбата си. Проблемът беше решен, когато той потвърди, че е получил печалбата си. Екипът по жалбите отбеляза жалбата като „решена“ в системата си и оцени съдействието му.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 12.6.2025 | Решена : 13.6.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

обикновено получавам печалби досега

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Гарет69,

Благодаря Ви много, че подадохте жалбата си. Благодаря Ви много, че подадохте жалбата си. За съжаление, въз основа на текущото описание на събитията, не съм в състояние да Ви помогна с този случай и определено ще ми е необходима повече информация. Бихте ли могли да дадете подробности?

  • Правилно ли разбирам, че тегленето ви е забавено?
  • Бихте ли могли да посочите кога точно сте поискали това теглене?

Ще търпеливо чакам вашия отговор.

С най-добри пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Съжалявам, получих си печалбата

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Гарет69,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е разрешен. Ще маркираме оплакването като „разрешено" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на оплаквания. Тук сме, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме за нашите услуги, нито приемаме бакшиши. Ще бъдем много благодарни обаче, ако отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честният отзив, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ по проблеми, свързани с онлайн казина.

Благодаря Ви предварително за отделеното време.

С най-добри пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини