Prestige Spin Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

По принцип играе много загубени много пари за определен период от време, което не е проблемът, така че хазартът протича понякога. Накрая получих 400 евро или паунда от 12 евро или паунда. Аз и съпругата ми си помислихме за страхотно оттегляне, отлагаха ни на всяка крачка най-малкото нещо, сякаш не можеха да видят всичките 4 ъгъла на картата. В крайна сметка стана жалко, накарахме ги да се съгласят, че документът ни е наред, но след това те използваха глупави условия и условие, че съпругата ми също има акаунт със същия IP адрес, така че няма изтегляне. Опитваха се да върнат 12-те евро. Засмях се, че затворих сметката си. Избягвайте, ако бях на ваше място ... и ако четете това, бъдете късметлия 😉

Скъпи Лий,

Благодарим ви, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Проверих внимателно T&C и ето какво открих https://prestigespin.com/en/rules :

„ Можете да отворите само един акаунт на уебсайта. Във всички случаи само един акаунт на клиент, на домакинство, на адрес, на споделен компютър и на споделен IP адрес ще бъде разрешен да се регистрира и да използва Казиното. Всеки друг акаунт, който отворите на уебсайта, ще се счита за „Дублиран акаунт". Вие сте задължени да информирате Компанията, че искате да създадете Дублиран акаунт поради загубата на първоначален акаунт или друга важна причина и да получите разрешение от Компанията преди създаването на Дублиращия акаунт. "

Моля, разберете, че в повечето казина е строго забранено да имате повече от една сметка. Както признахте, някой друг има активен акаунт от същия IP адрес. Това е признато от казиното като нарушаващо Условия за ползване и вашият активен баланс е конфискуван. За съжаление в този случай не мога да направя много за вас. Ако има някаква допълнителна информация, която бихте искали да споделите с мен, моля не се колебайте да се свържете с мен, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря Ви предварително за отговора и разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Лий,

Удължаваме таймера с 10 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.