Играчът от Бразилия беше изправен пред изтриване на акаунта, след като спечели 500 и се опита да изтегли 600. Трансферът на Pix не премина и в този момент той нямаше достъп до акаунта си, нито предоставеният телефонен номер беше валиден. Проблемът беше решен, когато играчът успешно си възвърна достъпа до акаунта си и потвърди получаването на своето изплащане.
PP Bet Casino - Акаунтът на играча е затворен.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 600 R$
PP Bet Casino
Индекс на сигурност 7.4 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Трикольор,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит.
Моля, обърнете внимание, че винаги трябва да депозирате в онлайн казино, като използвате методи на плащане, които са на ваше име. Ако не го направите, това може да ви причини проблеми при теглене на средства от казиното.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
- Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
- Постигнахте ли текущия си баланс с помощта на бонус?
- Опитахте ли да се свържете с поддръжката? С какъв резултат?
Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
пробвах всички възможни поддръжка 
ymail не отговаря или грешат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДобро утро и трудно, пристрастяване към игри и по-лошо, имам няколко билета за плащане с игри общо повече от 6 хиляди реала на 3 карти...
Щях да спра, защото не мога да се справя, играя само игри на ppbet.club на 2 акаунта, които имам...
Сега имам 3100 на 16-ти...
Имам 2000 на 05/11.
Дори не знам как ще го направя.
Излизам извън контрол с тези игри, започваш да губиш и после искаш да се възстановиш, но не можеш
Когато се събудите, вие сте загубили много.
И когато спечелите, това се случва... парите не влизат в сметката ви и вие губите.
сложно.
Извинете, че ви безпокоя...
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводАз съм женен баща на 2 деца, нещата са достатъчно трудни и без игри, представете си с игри?
Мисля, че съм загубил общо повече от 10 000 реала, откакто играя...
Надявам се, че можете да ми помогнете, защото получаването на 600 вече ще помогне малко... благодаря ви...
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
Превод
свържете се с тяхната банка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУспях да се свържа...Възстанових акаунта си.Благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за актуализацията, Tricolor.
Получихте ли плащането си? Можем ли да считаме проблема за разрешен?
Благодаря предварително за отговора.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Трикольор,
Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.
Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.
Благодаря ви предварително за отделеното време.
най-добри пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
