Печалбите на играча бяха ограничени поради ограничение за максимална печалба. Жалбата беше затворена въз основа на искането на играча.
PowerSlots Casino - Печалбите на играча бяха ограничени.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 390 $
PowerSlots Casino
Индекс на сигурност 6.3 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводПолучих депозита FS на 15.12.
Балансът е около $390, когато изискванията за залагане се усвоят с FS и усвояването приключи.
Въпреки това, в същото време балансът беше пренаписан на $20.
Когато се свързах с поддръжката, те казаха, че на сайта е посочен максимум $20.
Вече потвърдих 69. от Правилника на FS и изобщо няма такова твърдение.
Затова дори и да поискам обяснение там, където има изявление в този смисъл, няма да мога да го разкрия.
Разбира се, никъде не се споменава за това.
Така че, разбира се, ще поискам плащане от $390, което успях да осребря.
Съжалявам, че ви безпокоя, но много ви моля
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей sai133,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Power Slots Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Можете ли да поясните кой точно бонус беше? Депозирал ли си някога в казиното? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Моля, имайте предвид, че можете лесно да намерите в общите условия параграф 19. относно безплатните завъртания тук - https://www.powerslots.com/terms/
„Преобразуването на бонус средства от бонус за безплатно завъртане в реални пари е ограничено до £20. Всяка сума от бонус средствата, надвишаваща лимита за конвертиране, няма да бъде преобразувана в реални пари и ще бъде премахната от Вашия бонус баланс."
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводhttps://casino.powerslots.com/?_ga=2.266055180.220168559.1671033035-1185304969.1666503305#/lobby
Това е ужасно казино.
Видимите от потребителя бонус условия са 69 по-горе.
Имате ли прикачени някъде отделни правила?
Трудно е да се приеме, но правилата и условията във връзката, която разкрихте, ясно посочват до 20.
Ние обаче публикуваме условията по-горе. Не е ли измама, че двете съдържания са различни?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей sai133,
Правилата и условията може да се различават в зависимост от страната на пребиваване.
Можете ли да поясните дали наистина сте използвали бонус за безплатно завъртане или сте използвали точки в „казино магазина", за да получите бонуса?
Автоматичен превод:
