НачалоЖалбиPokie Place Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Pokie Place Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: A$1 000

Pokie Place Casino
Индекс на сигурност 1.3 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия поиска изтегляне преди три седмици. Оттогава се чака. В крайна сметка играчът е получил всичките си печалби и жалбата е решена.

Написан от Martin
Training & Development Specialist
Подадена: 9.7.2021 | Решена : 4.8.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Моят акаунт е напълно проверен и аз бях. В очакване на повече от 2 седмици от 18/6/21 за моето оттегляне и чат на живо, просто продължете да казвате, че са го ескалирали и там има услуги за плащания на трети страни, които имат проблем, причиняващ закъснението, но все пак чакам Без реална актуализация от казино

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Hazza2580,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Разбирам ли правилно, че това е първи опит за изтегляне на печалби от това казино? За кой метод на плащане сте избрали?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е въпрос на време да го получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте, благодаря за бързия отговор, но да, моят kyc е напълно проверен и методът беше банков превод.

Те казаха, че моето оттегляне и kyc са одобрени и причината, поради която отнема толкова много време, е закъснения с обработващ плащания на трети страни и е извън ръцете, но молбата ми всъщност е по-дълга от 3 седмици, тъй като трябваше да изпратя заявка след един неуспешен опит с теглене на биткойн, но това беше отказано, тъй като това не беше основният ми метод за депозит, така че това продължава вече месец

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, Hazza2580, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Мартин, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте Hazza2580!


Отсега нататък аз ще се погрижа за вашата жалба. Бих искал да поканя представители на Pokie Place Casino в тази жалба, за да ни помогнат да разрешим ситуацията.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря купища момчета

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уведомете ме, ако имате нужда от мен да изпратя чрез именен телефонен номер имейл и т.н.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Бихме искали да помолим казино Pokie Place да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена", което ще окаже негативно влияние върху рейтинга на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Те са освободили средства благодари момчета

file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте Hazza2580!


Ще оставим жалбата, докато не получите оттеглянето. Моля, уведомете ни, когато това се случи.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей Hazza2580!


Успяхте ли да получите печалбите си?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Да, благодаря ти 🙏

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей Hazza2580!


Радвам се, че получихте печалбите си. Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим Ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини