Играчът от Испания поиска изтегляне преди почти 2 месеца. Това е висящо оттогава. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
PokerStars Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 200 €
PokerStars Casino
Индекс на сигурност 7.1 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводНа 4 януари поискайте възстановяване на сумата от 200 евро, като към днешна дата няма следи от пари, покерзвездите предават топката за виза, виза на покерзвездите. Банката ми предоставя извлечение, доказващо, че не са ми депозирали.
Мисля, че покерстар трябва да реши проблема, но те си мият ръцете и много се страхувам, че изчерпвам парите си .... срамно
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпа Ева,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашата неприятна ситуация. Ще се свържем с казиното и ще поискаме тяхното сътрудничество при решаването на забавеното ви плащане, но преди да го направим, моля, можете ли да посъветвате, ако сте изтеглили средства успешно в миналото? Вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпа Ева,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
