Pocket Casino - Тегленето на играча е забавено.

Здравейте! Направих 17.10 теглене и все още е в очакване след 96 часа. Финансовият екип обещава да одобри тегления след часове, но след това да го промени, което ще го одобри тази седмица. Всеки ден се случваше едно и също.

Скъпи Тапио,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Това е доста обичайно за оттегляне, което отнема няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Но те обещават да одобрят изтегляния след 1-3 дни. Начинът на плащане е скрил, така че след като изплатят печалбите, получавам незабавно средства в сметката си в скрил. 14 дни е огромен Time frime за финландските играчи

Здравей Тапио,

Имало ли е новини? Получихте ли печалбите си? Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.