Играчът се бори да се свърже с казиното, тъй като поддръжката го игнорира в продължение на месеци. Жалбата беше затворена, тъй като играчът спря да отговаря.
Отделът за обслужване на клиенти не отговаря на никакви съобщения, нито на фински, нито на английски, на който и да е имейл адрес или чрез чат, преди да отговори за приблизително 3 дни, а сега не съм получил отговор от почти два месеца, въпреки че са изпратили много, много съобщения
Здравей Джулемиам,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с PlayOJO Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали акаунтът ви вече е потвърден и е да, откога точно? Защо се опитвате да се свържете с поддръжката на казиното, какъв е проблемът ви с тях? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Хей! Да, отдавна съм потвърдил акаунта си и никога преди не е имало проблеми с контактите. Последно ми отговориха на 4 септември. Попитах за моите бонуси и теглене. Тегленето вече пристигна с него, няма проблем, но не получавам отговор на нито едно от съобщенията, какъвто и да е проблемът.
Здравей Джулемиам,
И така, какъв точно е текущият ви проблем? Защо се опитвате да се свържете с поддръжката?
Моля, имайте предвид, че докато в момента няма друг проблем, ние ще бъдем принудени да затворим жалбата.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.