Играчът от Мексико успешно изпълни изискванията за проверка, за да освободи печалбите си, но откри акаунта си замразен, когато се опита да влезе след като направи депозит. Екипът по жалбите се е обърнал за допълнителна информация, за да помогне със ситуацията; играчът обаче не отговори на запитванията. В резултат на това жалбата не можа да бъде проучена допълнително и беше отхвърлена.
Playdoit Casino - Акаунтът на играча е замразен.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: Mex$2 542
Playdoit Casino
Индекс на сигурност 5.2 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДобро утро, пуснах бонуса в казино Playdoyt. Изпълних всички изисквания за проверка, за да пусна печалбите. Трябва да депозирам 200 песо, но когато се опитах да вляза, сметката ми изглеждаше замразена.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи санатасалфред,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Playdoit.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
- Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
- Какви игри играхте, за да натрупате текущия си баланс в казиното? (ротативки, игри на живо, спортни залагания)
- Свързахте ли се с поддръжката на казино и поискахте ли обяснение? Какъв отговор получихте?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
