НачалоЖалбиPlay33 Casino - Играчът няма достъп до акаунта за теглене.

Play33 Casino - Играчът няма достъп до акаунта за теглене.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 3 000 $

Play33 Casino
Индекс на сигурност 2.6 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Сингапур депозира 200 без бонус и спечели 300 ротативки за игра, но след това не можа да влезе и не получи отговор относно тегленето им. Играчът не отговори на запитванията на екипа за оплаквания, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 30.1.2025 | Приключен : 17.2.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg


преди още един. Депозирах 200 без бонуси

играя слот win 300. След това без отговор не мога да вляза.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми tankoktaiqwer,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за негативния ви опит с Play33sg.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно акаунтът ви беше блокиран?
  • Как разбрахте, че акаунтът ви е блокиран?
  • Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема tankoktaiqwer,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини