НачалоЖалбиPlatincasino - Заявката на играча за GDPR не беше обработена.

Platincasino - Заявката на играча за GDPR не беше обработена.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: ??

Platincasino
Индекс на сигурност 7.1 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

играчът от Германия би искал да получи GDPR доклад от казиното. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 5.2.2023 | Приключен : 27.2.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Здравейте!

Кандидатствах за GDPR от Platincasino на 2 януари 2023 г.!


Не съм получил отговор до днес, последно попитах на 15 януари 2023 г. къде ми е GDPR, казаха, че имат 30 дни да го направят!

Срокът от 30 дни отдавна изтече и нищо не съм получил!!


30-дневният срок не е спазен и следователно указанията са нарушени!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Бертандалмис,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията. Бихте ли посъветвали дали сметката ви в казиното все още е достъпна? Бихте ли могли да предоставите повече подробности за вашата заявка? За какъв период поискахте отчета?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Да, все още имам акаунт там и поисках GDPR на 02.01.2023 г.!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми Бертандалмис,


Бихте ли ми препратили всяко подходящо съобщение между вас и казиното относно проблема на моя имейл [email protected] ? Ще чакам вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема bertandalmis,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини