Играчът от Британска Колумбия се сблъска с многократни откази за теглене, въпреки че е направил успешни депозити и е потвърдил данните за акаунта си. Той беше опитал различни методи за теглене, включително кредитна карта, електронен превод, банков превод и крипто, но продължи да получава незадоволителни отговори от поддръжката на клиенти. Неговата банкова сметка беше потвърдена, но той съобщи, че заявките му за теглене са или отхвърлени, или анулирани без ясни причини. Проблемът остана неразрешен, тъй като той не отговори на последващи запитвания от екипа по жалбите, което доведе до отхвърлянето на жалбата.
Platincasino - Опитите за теглене на играча се забавят и отхвърлят.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$350
Platincasino
Индекс на сигурност 7.1 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводДепозирам без проблем. Отивам да тегля и винаги се отхвърля. Поддръжката на клиенти е безполезна. Продължавам да получавам едни и същи отговори. „Опитайте отново" „използвайте същия метод, който сте използвали за депозиране" веднъж, когато ми казаха, че са поставили бележка в акаунта ми, за да позволят теглене. Все още нищо. Моята карта, която използвах, е потвърдена, както и имейл адресът ми.
Опитах няколко начина за теглене. Кредитна/дебитна карта, електронен превод, банков превод и дори крипто.
Направо им се ядосвам. Изпратих имейл на поддръжката и им казах да ми изпратят парите и да закрият акаунта ми. стига ми.
казват ми да опитам отново или да използвам метода на плащане за депозит. Имам чувството, че ме крадат.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми Christopherj88,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден?
- Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
- Правилно ли разбирам, че сте инициирали заявки за теглене, те са били приети и по-късно отхвърлени?
- Бихте ли споделили с мен вашата комуникация с поддръжката на казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводТе са някак навсякъде. Банковата ми сметка е потвърдена.
Веднъж ми казаха, че това е моята банка, но никога банката ми не е отхвърляла електронен превод от никъде.
Започнах теглене и никога не мина обработка направо до отхвърляне или анулиране.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводВсичко, което продължават да казват за тегленето, е да опитате отново, опитайте различен метод.
те имат моята дебитна виза като кредитна карта, въпреки че това е моята дебитна карта. Опитах се да ги уведомя, но непрекъснато получавам различен или един и същ човек, който ми казва „трябва да работи, опитайте отново"
Не знам как да получа подходяща поддръжка от тях, казиното изглежда като измама. За мен няма смисъл, че позволяват депозит, но не и теглене
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря за подробното обяснение на ситуацията.
- Успешни ли бяха следващите ви опити за теглене чрез банков превод?
- Казиното предложи ли алтернативни методи на плащане, различни от тези, които вече сте опитали?
Моля, уведомете ме.
Автоматичен превод:
