Играчът от Германия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Platincasino - Играчът се оплаква, че не е спечелил нищо.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 250 €
Platincasino
Индекс на сигурност 7.1 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗдравей
Обикновено съм опитен играч и не се разстройвам от това. Но това, което движи платинасиното, е най-ниското ниво за мен, аз съм там отдавна и че вие почти 250 евро (6 пъти депозит) при 0,20 0,30 0,30 50 цента 2 пъти безплатни завъртания след това получавате в допълнение с 0,50 цента безплатно завъртания вчера 2 пъти същото днес с 0,00 евро след това изплаща цели пари, без да плаща нищо или нищо. Играйте машини повече от 20 години. Но за мен това е кражба. .
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Hueseyin,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми го. За съжаление, понастоящем, ако нямаме доказателства, доказващи, че става нещо несправедливо, нищо не можем да направим. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас във връзка с вашата жалба.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводУважаеми Hueseyin,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
