НачалоЖалбиPlatincasino - Играчът иска възстановяване на депозита.

Platincasino - Играчът иска възстановяване на депозита.

Приключен
Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

Сума: 300 €

Platincasino
Индекс на сигурност 7.1 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия е недоволен от RTP на казиното (Return to Player). Бяхме принудени да отхвърлим тази жалба, тъй като играчът не успя да предостави подкрепящи доказателства.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 2.10.2022 | Приключен : 5.10.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Напълно съм убеден, че в това казино има измама. Не може да няма печалба с повече от 1000 завъртания. Твърди се, че RTP е 94 процента. Това мирише на обща кауза с производителя на играта. В процес съм на подаване на наказателна жалба. Имам чувството, че бях измамен и измамен от това казино. Време е производителите на игри също да бъдат наблюдавани внимателно. Това казино трябва да бъде извадено от пазара. Направих снимки, на които се вижда, че играта е манипулирана. Ще го предам на адвокат. Можете ли да кажете на казиното .Искам депозита си обратно.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Уважаеми bigbig60,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Искам да ви информирам, че не можем да направим случай само въз основа на това, което описвате. Понякога може да имате късмет, а понякога не; така работят казината и казино игрите. Бих препоръчал да прочетете нашата статия за коефициента на изплащане (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Ако имате повече информация, която би помогнала на нашия случай, моля, изпратете ми я. За съжаление, в момента, ако нямаме никакви доказателства, доказващи, че се случва нещо несправедливо, не можем да направим нищо. Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, което мога да направя за вас във връзка с вашата жалба.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
deПреводbggb

Готово е, свързах се с вас допълнително. Акаунтът е задържан до изясняване. Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ви за отговора, bigbig60. Моля, разберете, че за нас е много трудно да продължим с този случай без подкрепящи доказателства. Бихме искали да ви помогнем, но в момента е невъзможно за нас. Моля, ако попаднете на някакво доказателство, не се колебайте да се свържете с нас и ние можем да отворим отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини