Играчът от Филипините среща трудности при тегленето на средствата си от казиното и се сблъсква с проблеми при влизане в акаунта си, което му пречи да получи достъп до печалбите си.
PHDream Casino - Играчът не може да изтегли печалбите си.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
5d 18h 43m 3s
PHDream Casino
Индекс на сигурност 4.9 НисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводNag widraw nag back Nung mag lalog in ayaw na DNA mkapasok multiple log in n nalabas
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
ПреводЗдравей,
Благодаря Ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията Ви.
- Опитвали ли сте да влезете в казино акаунта си няколко пъти без успех? Ако е така, какъв проблем срещнахте при опит за влизане? Например, забравихте ли паролата си, получихте ли съобщение за грешка или срещнахте друг проблем?
- Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?
- Какъв е текущият баланс с реални пари във вашата казино сметка?
- Свързали ли сте се с отдела за обслужване на клиенти на казиното за съдействие относно проблема ви с влизането? Ако да, какъв отговор получихте?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
Най-добри пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
вчера
Превод
Уважаеми/уважаема Junmagbago,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
