НачалоЖалбиPariPesa Casino - Тегленето на играча се забавя в Paripesa Casino.

PariPesa Casino - Тегленето на играча се забавя в Paripesa Casino.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 50 €

PariPesa Casino
Индекс на сигурност 5.8 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия беше депозирал 50 евро в Paripesa Casino преди повече от седмица, но не успя да изтегли средствата, тъй като казиното все още проучваше проблема. Екипът по жалбите удължи периода на разследване, но в крайна сметка трябваше да отхвърли жалбата поради липсата на отговор на играча на последващи съобщения.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 4.11.2024 | Приключен : 12.12.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
deПреводbggb

Добър ден, преди повече от седмица депозирах 50 евро в казино Paripesa с помощта на ваучер JetonCash.

От казиното казват, че разследват въпроса, но той все още не е решен след повече от седмица.

Моля платформата да прехвърли парите ми обратно в банковата ми сметка и да блокира акаунта ми на играч в цялата платформа.

много ви благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Скъпи elvissweet,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е ръчен процес, чието разрешаване може да отнеме до един месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце. Също така силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани в сметката ви в казиното или върнати в портфейла ви Jeton.

Съжалявам, че сега не можахме да сме много полезни. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема elvissweet,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини