НачалоЖалбиPariPesa Casino - Тегленето на играча е забавено и нерешено.

PariPesa Casino - Тегленето на играча е забавено и нерешено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 105 €

PariPesa Casino
Индекс на сигурност 5.8 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Алжир се опитваше да изтегли средствата си от Paripesa в продължение на две седмици, като подаде четири заявки и беше помолен да подаде пета. Той се сблъска с противоречиви обяснения за забавянията, като причините се променяха и нямаше ясна комуникация относно проблемите, докато депозитите му бяха обработени без проблем. Поискахме от него данни за акаунта, потвърждението, залагането и комуникацията, за да разследваме забавянето на тегленето, но той не отговори на нашите съобщения или напомняния. В резултат на това жалбата беше затворена засега поради липса на отговор и не можеше да се проведе по-нататъшно разследване.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 15.7.2026 | Приключен : 31.7.2026
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
gbПреводbg

Бих искал/а да подам жалба относно начина, по който Paripesa обработва моите заявки за теглене.

Опитвам се да изтегля средствата си от продължителен период и вече подадох четири заявки за теглене. Сега ме помолиха да подам пета заявка за теглене, което според мен е неразумно забавяне.

Обясненията, предоставени от Paripesa, бяха противоречиви. Първоначално ми беше казано, че тегленията ми не могат да бъдат обработени поради „технически затруднения". След като изчаках и следвах инструкциите им, по-късно бях информиран, че няма Skrill акаунт, свързан с данните за тегленето.

Това обяснение е нелогично, защото преди съм използвал Neteller и съм следвал инструкциите за плащане, предоставени от оператора. Причината за отказ се променя непрекъснато и не съм получил ясно или последователно обяснение какво всъщност пречи на тегленето ми.

Това, което ме тревожи най-много, е, че депозитите бяха приети без никакви проблеми, докато всеки опит за теглене беше забавен или отхвърлен по различни причини. Смятам, че операторът несправедливо забавя изплащането на средствата ми.

С уважение моля Paripesa да предостави ясно обяснение за всяка отхвърлена заявка за теглене и да обработи тегленето ми без по-нататъшни ненужни забавяния.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
gbПреводbg

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
gbПреводbg

Здравей,

Благодарим Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за негативния Ви опит с PariPesa Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога по-добре да разбера ситуацията.

  • Достъпен ли е вашият играчски акаунт? Можете ли да влезете?
  • Проверен ли е акаунтът на вашия играч?
  • Има ли история на предишни успешни депозити и изплащания в това онлайн казино, използващи същия метод на плащане?
  • Изпълнихте ли изискването за превъртане на бонуса, който получихте на 30 юни?
  • Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното относно проблема? Изпращайте имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Предварително ви благодаря за отговора.

С най-добри пожелания,

Томас

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Laid,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
gbПреводbg
С огромно съжаление ви уведомяваме, че поради липсата на отговор от страна на играча на нашите съобщения, въпроси и напомняния, в момента не можем да продължим с по-нататъшното разследване или да предоставим потенциални решения. В резултат на това трябва да закрием тази жалба за момента.
Въпреки това, моля, имайте предвид, че играчът си запазва възможността да поднови тази жалба по всяко време в бъдеще, ако реши да възобнови комуникацията. Оставаме отворени и готови да съдействаме за разрешаването на въпроса, ако играчът реши да се свърже с нас отново.

Благодарим ви за разбирането.

Поздрави,
Tomas
Casino.Guru
Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини