PariPesa Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран към сметката им в казиното.

Направих депозит преди повече от една седмица с биткойн.

Сутринта на 15 април и не е кредитирана (около около 96 €).

Следобед им изпращам имейла с проблема и всички подробности (блокчейн връзка).

Чатът се задържа с думите „моля, върнете се по-късно".

Нищо не се е случило.

Моля помогнете.

Получих всички екранни снимки и екранни снимки за чат.

Благодаря ти

Уважаеми Matthias1990,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран към вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащане. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно, силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Бихте ли ми посъветвали дали адресът на електронния портфейл за депозиране на средства във вашата сметка е бил видим на уебсайта на казиното за всички играчи или ви е бил предоставен уникален при отваряне на сметката? Това беше ли първият ви депозит в това казино?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей Петеонела,

плащането беше с биткойн.

При този тип плащане всеки (Blockchain) може да види, че казиното е получило Парите.

Имам всички скрийншоти и казиното има цялата информация.

Те имат Парите.

Уважаеми Matthias1990,

Бихте ли ми посъветвали дали адресът на електронния портфейл за депозиране на средства във вашата сметка е бил видим на уебсайта на казиното за всички играчи или ви е бил предоставен уникален при отваряне на сметката? Това беше ли първият ви депозит в това казино?

Уважаеми Matthias1990,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление, ние отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.