НачалоЖалбиParimatch Casino IN - Заявката за закриване на акаунта на играча е отложена.

Parimatch Casino IN - Заявката за закриване на акаунта на играча е отложена.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: ??

Parimatch Casino IN
Индекс на сигурност 5.8 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия се опита да затвори акаунта си поради пристрастяване към хазарта, но не получи отговор на искането си по имейл. Проблемът беше разрешен, след като играчът подаде жалба, водеща до затварянето на акаунта му.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 8.3.2025 | Решена : 17.3.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Идентификационният номер на моя играч 411459425, опитвах се да закрия акаунта си при самоизключване, тъй като съм пристрастен към хазарта, казаха ми да им изпратя имейл, но получих отговор на имейла си

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми azizmaved56789,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Parimatch Casino IN.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

  • Получихте ли отговор от казиното?
  • От кога се опитвате да затворите акаунта на вашия играч?
  • Успяхте ли да се свържете с казиното по други начини и да обсъдите ситуацията с поддръжката?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Беше решено благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми azizmaved56789,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите опита си с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини